Le blog de Claude 458dei

Texte de référence à propos de google merchant center


Une stratégie de marketing automation peut véritablement changer la donne en entreprise, mais sa mise en place donne parfois son lot de difficultés. Vous pourriez vous retrouver bloqué si dans un premier temps les bonnes briques ne sont pas posées. Avant de vous lancer, vous aurez besoin d’une connaissance poussée de votre cible, de votre offre et de vos parcours clients. Des points clés affaires de première importance à comprendre vous aideront à maitriser cet mouvement. Commençons tout d’abord par comprendre pourquoi une stratégie de marketing automation est cruciale. L’automatisation du marketing est le processus qui permet, avec l'aide d’un logiciel, d’automatiser les activités marketing — du premier contact avec un lead jusqu’à l’assistance client après-vente. C’est ce qui permet aux sociétés d’avancer le plus efficacement possible à travers les étapes de l’entonnoir de vente, et de les adapter aux données obtenues sur les consommateurs. Avant de vous plonger dans l'élément, visionnez la vidéo qui montre le process d’automatisation du marketing et les avantages qu’il peut avoir pour votre force de ventes... Les logiciels de marketing automation attribuent à chaque client potentiel un score, selon la probabilité d’achat. Vous pouvez préprogrammer une activation selon chaque score, ainsi que le score minimum à partir duquel un lead est transporté vers votre équipe de vente.

Le “marketing automation” regroupe toutes les techniques d’automatisation de messages à visée marketing ( e-mail/SMS entre autres ), déclenchés suite à des actions précises des personnes de votre site, mais aussi par l’enchaînement de certaines conditions spécifiques prédéfinies. Cette automatisation s’effectue à travers l’envoi de mails à des moments clés du parcours de l’utilisateur sur votre site en ligne. Par exemple : L’envoi automatique d’un message de bienvenue au moment de l’inscription de tout nouvel usager ou aussi un message de confirmation après réception d’un lead. Le marketing automation permet également d'offrir des expériences client individualisés sur tous les canaux et à tous les publics, de cibler les acheteurs à chaque étape du cycle d’achat, de prendre des décisions basées sur des données et d’identifier de toutes nouvelles opportunités de croissance. Vous l’aurez compris, si vous n’utilisez pas le marketing automation, c'est le bon moment de sérieusement y penser.

Le lead scoring vous permet de qualifier vos leads plus aisément et de suivre leur engagement dans le tunnel de conversion. À chaque fois que vos contacts, identifiés ou anonymes, mettent en place une activation, vous leur attribuez un score. Ce score dépend de l’importance de l’action réalisée. Par exemple, lorsqu’un utilisateur visite une page particulière, comme la page tarif, vous pouvez lui attribuer 5 points. Si le même utilisateur télécharge un livre blanc, vous pouvez lui attribuer 15 points complémentaires. S’il demande à être rappelé, 30 points. Ainsi de suite. dès le terminal, vous obtiendrez un tableau de vos client potentiel en fonction de leur niveau d’engagement dans le parcours d’achat. Plus un contact a de points, plus il est engagé avec votre offre. Il est aussi possible de retirer des points à un utilisateur si, par exemple, la fréquence de ses visites rétréci, ou s’il n’interagit pas avec vos emails. Évidemment, l’email marketing est l’un des pylones du rendement du marketing automation. Bien qu’un software de marketing automation ne se résume pas l’emailing, il s’agit néanmoins d’un composant de premier ordre. Vous serez amené à créer des scénarios d’emailing pour engager vos prospects. Un scénario d’email marketing est une série d’emails envoyés en fonction de critères spécifiques sans que vous n’ayez à intervenir. Par exemple, vous allez relancer automatiquement les personnes ayant non fermé un email, mais n’ayant pas visité votre site. Cette met en promo a pour objectif de les réengager dans votre tunnel de conversion. Vous pouvez également réaliser des scénarios sur plusieurs emails comme une formation en 10 semaines pour laquelle vous enverrez un contenu régulièrement.

Le marketing de croissance est une approche basée sur les stastitiques qui utilise des tests pour déterminer comment améliorer et améliorer les résultats. Ainsi, le growth marketing utilise des outils comme les A/B tests, le contenu à valeur ajoutée, le référencement SEO ainsi que l’analyse technique de chaque aspect de l’expérience utilisateur. Lorsque quelque chose fonctionne, l’équipe choisit cette direction. Mais dès que ce n’est pas le cas, d’autres contrôles sont exécutés de façon à concevoir ce qui marche. Ces techniques permettent d'arriver à une croissance solide et soutenable. Les objectifs primordiaux du growth marketing sont des objectifs communs à toute entreprise. Ils comportent la fidélisation des clients potentiels existants, la possession de nouveaux clients et l'accroissement des profits. À mesure que l’entreprise se développe, les stratégies du growth marketing deviennent moins onéreuses et plus efficaces au niveau du taux de conversion. Mais comment atteindre les objectifs du marketing de croissance ? une fois la fidélisation des prospects stabilisée, la recherche de nouveaux clients devient financièrement réalisable. L’un des concepts de l’acquisition d'acquéreurs est la visibilité sur le marché. en ce qui concerne les zones à tester, elles comportent les réseaux sociaux, le référencement payant ainsi que les périodes d’essai gratuites.

Un growth pirater est une personne dont l’objectif principal est de recevoir de la croissance. On ne peut pas appréhender le “growth hacking” sans une parfaite compréhension du mot “hacker”. Nous considérions par nature les hackers comme des “hors-la-loi” qui enfreignent les réglementations et obtiennent un accès non autorisé aux données. Cependant, c’est une description fausse ( et injuste ). Dans un sens plus grand, un pirater est une personne qui connaît très bien un process et qui est compétente pour trouver un raccourci pour faire votre parcours plus rapidement. Cela veut dire que le piratage n’est pas une activité criminelle. Le piratage est une approche smart des objectifs et, dans la plupart des cas, c’est aussi une façon innovatrice de faire les choses. Maintenant, lorsque l'on sait ce qu’est le growth piratage, c'est le bon moment de comprendre comment le growth hacking fonctionne. Si vous souhaitez commencer à développer une stratégie de growth piratage performante, vous devez embaucher un T-shaped marketer, autrement dit, l’hybride parfait entre un codeur et un marketer. La vraie question est : A quoi ressemble un T-shaped marketer ? C’est une personne qui a des connaissances couvrant un large éventail de sujets de marketing digital et qui a des connaissances approfondies dans 1 ou 2 domaines spécifiques.

L’une des particularités du Growth Hacker est sa très bonne connaissance des outils numériques et ses compétences techniques. Dans une certaine majorité des cas, il a des compétences en programmation, qui lui permettent d'installer des automatisations ou encore développer des programmes sûr-mesure, également nommés “hacks”. Aujourd’hui, on assiste une certaine industrialisation de ces “hacks” avec des logiciels et applications pour automatiser plusieurs tâches de café ou aussi aller scrapper la toile à la recherche d’adresses e-mails. Voyons concrètement comment le Growth Hacking ( voir ici ) va suivre l’utilisateur et permettre à la startup, TPE ou petites entreprises de trouver le chemin de la croissance. Sans le savoir l’utilisateur est amené à suivre un pont de conversion. Ce processus se passe en 5 étapes…que l’entreprise doit occasionner et maîtriser ! C’est parti, vous allez rapidement comprendre comment se déroulent ces 5 étapes…Le but de l’activation en growth piratage est de transformer le utilisateur en utilisateur. On doit proposer un contenu à forte valeur ajoutée qui l’incite à concevoir un compte ou s’abonner à une newsletter.

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